EXPERTISE
MARKETING ET COMMUNICATION DIGITALE
Objectifs
Former des spécialistes du marketing digital capables de concevoir, déployer et optimiser des stratégies digitales multicanales en s’appuyant sur les outils et leviers numériques.
Durée : 125 heures
Niveau : Bac+3
Les méthodes
pédagogiques
- Cours magistraux et interactifs
- Études de cas réels et business games
- Ateliers pratiques et simulations de campagnes digitales
- Utilisation d’outils professionnels
- Travaux de groupe et restitutions devant un jury
Les débouchés
métiers
Chargé(e) de marketing digital,
Responsable communication digitale,
Community manager,
Chef de produit ou de marque,
Traffic manager,
Webmarketer,
Consultant(e) en stratégie digitale,
UX/UI Designer spécialiste en e-commerce…
Les différents modules
MODULE 1 – STRATÉGIE DIGITALE ET PLAN MARKETING (20 heures)
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Concevoir une stratégie digitale alignée avec les objectifs commerciaux de l’entreprise
- Élaborer un plan marketing digital structuré et efficace
COMPÉTENCES VISÉES :
- Élaboration d’une stratégie digitale multicanale
- Construction et gestion d’un plan marketing performant
PROGRAMME DÉTAILLÉ
Fondements de la stratégie digitale
- Définition des objectifs SMART et alignement avec la stratégie globale
- Évolution du comportement consommateur et adaptation des parcours clients
Planification marketing digital
- Élaboration d’un plan marketing (objectifs, segmentation, positionnement)
- Développement de buyer personas et cartographie du parcours client
Choix des leviers et canaux digitaux
- Stratégies de communication 360° (SEO, SEA, Social Media, Emailing)
- Évaluation de la performance et choix des indicateurs clés (KPI
ÉVALUATION
Élaboration d’un plan marketing digital complet pour une entreprise fictive.
MODULE 2 – SEO* ET SEA** (25 heures)
*SEO : référencement naturel
** SEA : référencement payant
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Optimiser le référencement naturel et payant pour améliorer la visibilité en ligne
- Analyser et ajuster les performances des campagnes SEO/SEA
COMPÉTENCES VISÉES :
- Déployer une stratégie SEO efficace (on-page/off-page)
- Créer et optimiser des campagnes SEA via Google Ads
PROGRAMME DÉTAILLÉ
SEO : Optimisation pour les moteurs de recherche
- Facteurs de classement Google (contenu, technique, autorité)
- SEO technique : structure de site, balises HTML, vitesse de chargement
SEA : Publicité sur les moteurs de recherche
- Création et gestion des campagnes publicitaires
- Ciblage, enchères et suivi des conversions
Audit SEO/SEA et optimisation
- Analyse des performances et recommandations d’amélioration
ÉVALUATION
Audit SEO d’un site web et création d’une campagne publicitaire.
MODULE 3 – SOCIAL MEDIA MARKETING (SMM) ET COMMUNITY MANAGEMENT (25 heures)
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Développer une stratégie de communication sur les réseaux sociaux
- Gérer et animer une communauté en ligne de manière efficace
COMPÉTENCES VISÉES :
- Créer du contenu engageant et adapté aux plateformes sociales
- Gérer les interactions et renforcer la relation client en ligne
PROGRAMME DÉTAILLÉ
Stratégie social media
- Choix des plateformes en fonction des objectifs (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok)
- Planification et création de contenu engageant (visuel et rédactionnel)
Publicité sur les réseaux sociaux (Social Ads)
- Paramétrage de campagnes Facebook Ads, Instagram Ads et LinkedIn Ads
- Suivi des KPIs et ajustements des campagnes
Community management et gestion de crise
- Gestion des interactions et de la réputation en ligne
- Outils de veille et de modération
ÉVALUATION
Création et gestion d’une stratégie de communication social media.
MODULE 4 – EMAIL MARKETING ET MARKETING AUTOMATION (20 heures)
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Concevoir des campagnes emailing performantes
- Automatiser les processus marketing pour améliorer la relation client
COMPÉTENCES VISÉES :
- Élaboration de stratégies d’email marketing ciblées et personnalisées
- Mise en place d’automatisations pour le nurturing et la fidélisation
PROGRAMME DÉTAILLÉ
Conception d’une campagne emailing
- Rédaction de contenus optimisés pour la conversion
- Segmentation et ciblage précis des audiences
Automatisation des campagnes marketing
- Scénarios d’automatisation
- Lead scoring et nurturing des prospects
Mesure et optimisation des performances
- Taux d’ouverture, taux de clic, taux de conversion
- A/B testing pour améliorer les performances
ÉVALUATION
Création et analyse d’une campagne emailing automatisée.
MODULE 5 – CONTENT MARKETING ET STORYTELLING DIGITAL (15 heures)
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Concevoir et diffuser des contenus engageants et adaptés aux supports digitaux
- Utiliser le storytelling pour renforcer l’identité de marque
COMPÉTENCES VISÉES :
- Élaboration de contenus à forte valeur ajoutée
- Maîtrise des techniques de storytelling pour capter l’attention
PROGRAMME DÉTAILLÉ
Fondements du content marketing
- Types de contenu (blog, vidéo, infographie, podcast)
- Planification éditoriale et calendrier de contenu
Storytelling et identité de marque
- Création de récits de marque impactante
- Stratégies de contenu émotionnel et viral
ÉVALUATION
Développement d’une stratégie de content marketing pour une marque.
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